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以诚深耕建材市场,一路鸿运相伴
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3上一篇  下一篇4 2019年5月16日 放大 缩小 默认        

以诚深耕建材市场,一路鸿运相伴

 

【人物名片】

陈彬彬,江苏鸿运集团有限公司董事长,中国建筑材料流通协会执行会长,河南省焦作市江苏商会会长,华商书院南通校友会执行会长。

初见陈彬彬,举手投足间透着温和谦逊,如同名字一样彬彬有礼。“我喜欢用碎片化的时间抓紧读书,不断地充实自己的头脑,才能紧跟这瞬息万变的市场。”眼前这位鸿运集团的掌门人,言语简练却又条理清晰,时不时会抛出连珠的妙语。

从小镇的建材店铺起家,到专业建材市场再到涉足中原布局全国。这一路走来,鸿运的发展可以说也是整个家居建材行业的发展缩影。

率先“明码实价”

转变粗放低端的经营模式

上个世纪90年代,鸿运集团创始人陈彬彬、周霞夫妇辞去公职,在通州西亭镇创办了第一家鸿运建材商店,迈开了鸿运集团纵横家居建材业的第一步,经过近5年的发展,成为当地最大的建材商店。有了资金和经验,他们想到更大的舞台实现更大的抱负。

“后来来到市区钟秀路租下仓库厂房作为批发基地,慢慢聚拢了一群家居建材的商户才有了后来的鸿运木业建材市场。”陈彬彬回忆当时的建材市场其实并不太规范,消费者对建材内在的质量并不太清楚。他认为规范诚信的经营才能最终得到消费者的认可。于是,鸿运率先在南通提出“诚信经营,明码实价”,并主动请政府部门监督指导。此后,鸿运开始接到苏通大桥指挥中心,建设银行大楼等一系列重点工程项目基础建材的供货。2006年,鸿运又从钟秀路跨过运河迁至崇川大桥北,这就是现在的鸿运装饰城。2009年开业至今,已经成为南通市民选购装修建材家居的热门选择。

在这段期间,陈彬彬严把产品质量关,对客户的质量投诉认真对待,“只要确认是鸿运的责任,毫不犹豫地予以退换货或赔偿。”他与江浙沪皖的供应厂家密切合作,建立价格诚信机制,出现工厂降价,第一时间通知客户,获得客户的好评。 (下转A2版)

(上接A1版)“改变讨价还价的模式,刚开始消费者接受程度不高。”陈彬彬坚持明码实价,让商家在透明价格中获得合理利润。说到做到的质量承诺和诚实的价格调控,为鸿运赢得了行业内的口碑和消费者的青睐。

瞄准中原潜力 坚持因地制宜

从温润的江南到浑厚的中原,鸿运以怎样的姿态立足于不同的城市,陈彬彬自有他的看法。他认为,南通和焦作在历史人文上有一脉相通之处,1896年清末状元张謇返乡创业,于是有了“近代第一城”的南通;1894年英国人在焦作发现优质上乘的煤矿,焦作有了河南省第一条铁路——道清铁路,这座古城也因此吸引来大量移民,逐渐繁荣。

橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳。做市场也一样。鸿运在江苏是成功的品牌,但绝不可能照搬来焦作。“我们不希望鸿运国际商城只是过去的一种重复。”陈彬彬说,鸿运国际商城的定位是一座以家居建材为主的商业MALL,有一部分百货,有餐饮,有休闲,甚至有亲子乐园,这才是真正的一站式。鸿运国际商城将成为一个商业综合体+家居建材城+批零交易中心的大市场集群,实际上这也是家居建材市场未来的主流趋势。陈彬彬相信通过这种整合,不仅是消费者喜爱的,而且也会受到商家的欢迎。焦作的家居建材市场也将彻底告别过去低端、粗放的经营模式。

创新引领未来 布局全国市场

谈及鸿运集团未来的布局,陈彬彬表示,焦作鸿运国际商城作为鸿运集团全国性战略布局里的重要项目,是集团继长三角地区后在中原地区的新起点,未来的鸿运将是一个全国性的市场和品牌。

“现在我们最大的竞争对手是我们自己。目前,在服务模式、商业模式、服务管理等方面,鸿运国际商城都已经做到了行业领先的地步,但是未来还需要我们继续探索。”陈彬彬对未来也有几个规划:第一,将全力把鸿运打造成行业的领先品牌,不管是管理还是服务还是口碑,包括数量和销售方面,都要再跃级。第二,要推动鸿运从本土品牌向全国品牌的转变。要继续在其他城市布局,在江苏地区以外的城市取得重大进展,争取下一个十年销售额达到20亿元。鸿运的目标是做百年旺市,做一个百年企业。 本报记者 蒋娇娇

 
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